Ako tražite odgovore na probleme vezane uz Venmo, onda je Venmo web stranica izvanredno dobro dizajnirana. Konkurira PayPalu po načinu na koji rješava probleme s računom, postavljanjem i transakcijama, a oba nude vrlo dobre online članke koji vam pomažu da sami pronađete odgovor. Problem je u tome što Venmo ima niz online članaka pomoći koji su malo previše napredni.
Nitko ne kaže da bi to trebali zaglupiti, ali način na koji marljivo objašnjavaju svaki problem je malo isto sažet. Ako postoji redak ili odjeljak koji ne razumijete, morat ćete kontaktirati njihovu službu podrške kako biste dobili odgovor.
Ograničenja vašeg računa će se promijeniti
Prije nego što budete potvrđeni, imate tjedno ograničenje od 299,99 USD. Ovo je stalno ograničenje za sve vaše transakcije zajedno. Ako ne možete izvršiti transakciju više od 300 USD ukupno tjedno, onda još niste potvrđeni.
Kada ste potvrđeni, dobivate tjedno ograničenje od 4.999,99 USD. To se također odnosi na sve vaše kombinirane transakcije, kao što su slanje sredstava, kupnje Venmo MasterCardom i plaćanja ovlaštenim trgovcima. Unatoč tome što je vaš ukupni iznos od 4999,99 USD, postoje i pojedinačni iznosi za provjerene korisnike.
Slanje i primanje sredstava ima ograničenje od 2.999,99 USD koje radi tjedno. Ovlaštena plaćanja trgovcima mogu se dogoditi u iznosu od najviše 2000 USD po kupnji ili 30 transakcija bilo koje veličine dnevno. Venmo MasterCard također ima ograničenja. Možete potrošiti najviše 3000 USD po kupnji, a na svoju karticu možete podići samo 400 USD dnevno.
Čak i kada ste potvrđeni, ne možete podići svoje ograničenje. Venmo pravilo odbija sve zahtjeve za povećanje limita.
Provjera vašeg bankovnog računa
Možete potvrditi svoj bankovni račun pomoću Venmo trenutne provjere. Ovdje koristite platformu Venmo i prijavite se na svoj bankovni račun. Također dajete Venmu mogućnost da se prijavi i povremeno provjerava stanje u banci ako koristite trenutnu provjeru. Ako dođete do svog bankovnog računa putem aplikacije Venmo, tada se vaš račun automatski potvrđuje.
Ako potvrdite svoj bankovni račun metodom mikroprijenosa, potrebno je oko tjedan dana da se dovrši. Prijavljujete se za provjeru, a zatim šaljete dvije male transakcije na svoj bankovni saldo. Traže da imate najmanje 2 USD u banci kako biste bili sigurni da će uplate proći. Nakon što izvrše uplate, napravit će dva mala povlačenja.
Nakon što ste se prijavili za Venmo mikrotransakciona plaćanja, nakon otprilike tri dana morate provjeriti nedavne transakcije svog bankovnog računa. Vidjet ćete dva depozita i dva isplate. Zatim odlazite na www.venmo.com/verifybank gdje vam postavljaju pitanja o tome koliko je položeno, a koliko uklonjeno, a mogu vas pitati i za serijske brojeve koji su bili pored transakcija. Odgovorite na ova pitanja ispravno i u roku od 24 sata vaš će bankovni račun biti potvrđen.
Provjera vašeg identiteta i adrese e-pošte
Svoj identitet potvrđujete tako što im šaljete snimke zaslona ili slike svojih dokumenata s fotografijom, a zatim nešto s vašom trenutnom adresom, kao što je račun ili pismo porezne uprave. Potrebno im je oko tri radna dana da provjere vaše podatke. Nakon toga, trebali biste se javiti nakon daljnja tri dana. U nekim slučajevima, oni vam se jave i kažu da ste verificirani, ali obično vam pošalju poruku da se jedan od vaših dokumenata ne može provjeriti ili nešto slično.
Provjera e-pošte je jednostavna. Šalju vam e-mail s vezom. Kliknete vezu u svojoj e-pošti ili kopirate vezu i zalijepite je u adresnu traku na svom web pregledniku. Ovo vas vodi do stranice na kojoj piše da je vaša adresa e-pošte sada potvrđena. Ovo je sve što trebate učiniti da potvrdite svoju adresu e-pošte.
Znajte u što se upuštate
Venmu nitko ne kleveće, čini se da su do sada sve igrali pošteno i otvoreno. Ali nikada ne možete biti sigurni kome će se tvrtka prodati. Imajući to na umu, provjerite znate li u što se upuštate prije nego što se prijavite. Na primjer, ako se odlučite za trenutnu provjeru, tada Venmo daje mogućnost da povremeno provjerava vaš bankovni saldo kako bi vidio imate li dovoljno novca na svom računu za pokrivanje plaćanja.
Koliko brzo je vaš Venmo račun verificiran? Jeste li primijetili oštru razliku kada je vaš račun potvrđen? Koje su tvoje misli? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.