Web kamere su vrlo zgodne, ali mogu uzrokovati probleme s nekim aplikacijama. Ako vaša web kamera ne radi u Zoomu, opustite se. Razloga za ovaj problem može biti mnogo, a u ovom članku nudimo najjednostavnija rješenja.
Ostanite s nama do kraja, jer možete koristiti neke od savjeta kad god vaša web kamera ne radi. Ovdje ćete pronaći savjete za Windows, Mac, iOS, Android i Linux.
Učinite ovo prvo
Kada se aplikacija loše ponaša, trebali biste je odmah ponovno pokrenuti. Ako ponovno pokretanje Zooma ne pomogne, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj. Zatim provjerite jesu li na vašem uređaju instalirana sva najnovija ažuriranja sustava.
Ako je uređaj ažuriran, možda je vaša aplikacija Zoom zastarjela. Posjetite službenu stranicu za preuzimanje Zooma i odaberite aplikaciju ili proširenje Zoom koje je prikladno za vaš uređaj ili preglednik. Zatim želite ažurirati upravljački program web kamere ako nije ažuriran.
Možete koristiti softver treće strane za preuzimanje ažuriranja umjesto vas ili ga možete ažurirati ručno putem web-mjesta proizvođača ili Upravitelja uređaja (u sustavu Windows). Drugo rješenje u vezi sa samom web kamerom je uklanjanje (deinstaliranje) web kamere sa vašeg uređaja i ponovno je instaliranje.
Na Windows računalima to možete učiniti putem Upravitelja uređaja. Osim toga, možete koristiti značajku Otklanjanje poteškoća kako biste utvrdili da li nešto nije u redu s vašom web kamerom. Ako ništa od gore navedenog ne pomogne, čitajte dalje za rješenja iz Zooma.
Zoomov savjet
Neki od savjeta u prethodnom odjeljku dolaze zahvaljujući Zoom stranici za podršku. Međutim, postoji pametan savjet koji može riješiti većinu problema s vašom web kamerom, sa Zoomom i drugim aplikacijama koje koriste vašu kameru. Savjet je da zatvorite sve ostale aplikacije koje mogu ometati vašu web kameru. Aplikacije poput Skypea, Facetimea, WhatsAppa itd. mogle bi oteti vašu web kameru bez vašeg znanja.
Najvjerojatnije rade u pozadini, a možda su među programima za pokretanje na vašem uređaju. Također, oni su često krivi kada web kamera ne radi s određenom aplikacijom. Ako su te aplikacije trajne, nasilno ih isključite.
Na primjer, u sustavu Windows možete koristiti Upravitelj zadataka za završetak njihovih procesa. Na svom telefonu možete dugo pritisnuti aplikaciju Zoom, dodirnuti Informacije o aplikaciji i odabrati Prisilno zaustaviti. Dajte nekoliko minuta i počnite ponovo.
Specifičan popravak za Mac 10.7
Postoji ponavljajući problem sa Zoomom na sustavu macOS 10.7. Ako vaš Mac radi na tom ažuriranju, evo što trebate učiniti:
- Otvori Finder i biraj Idite na mapu.
- Zatim kopirajte i zalijepite ovo u polje: /Library/QuickTime/.
- Kliknite na Ići.
- Izbrišite komponente Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec ili Desktop Video Out.
Ovo bi rješenje trebalo riješiti probleme sa Zoom web kamerom na vašem uređaju. Još jedno jednostavno rješenje za Mac je da unesete ovo u naredbeni redak:
sudo killall VDCAssistant
Zapamtite, spomenuli smo onemogućavanje procesa koji koriste vašu web kameru? Pa, ovo je demon na Mac računalima koji obrađuje sve što je povezano s web kamerom. Zaustavljanje bi moglo riješiti problem vaše web kamere sa Zoomom.
Specifični popravci za Lenovo
Računala Lenovo ponekad imaju problema s web kamerom kada koriste aplikaciju Zoom. Ovdje su popravci za sve moderne Windows sustave, počevši od Windowsa 10:
- pritisni Win ključ na tipkovnici.
- Unesi "Lenovo” u Izbornik Start.
- Kliknite na Lenovo Vantage ili ga preuzmite s poveznice.
- Otvorite tu aplikaciju i odaberite Postavke hardvera, nakon čega slijedi Audio i vizualni.
- Onemogućite Način privatnosti kamere. Ako ovaj način rada ostane uključen, pritisnite gumb kamere na prijenosnom računalu i onemogućite ga.
Ovaj popravak u sustavu Windows 8 sličan je:
- Unesi "Lenovo” u Izbornik Start.
- Ići Lenovo postavke ili preuzmite aplikaciju s gornje veze.
- Kliknite na Fotoaparat.
- Onemogući Način privatnosti.
Rješenje je još jednostavnije na Windows 7:
- Upišite "Lenovo web konferencije” u traci za pretraživanje sustava Windows i pokrenite aplikaciju.
- Omogućite web kameru vašeg prijenosnog računala.
- Isključite program Lenovo Web Conferencing.
Problemi sa sustavom Windows 10 s korištenjem web-kamere sa zumiranjem
Ako imate problema s korištenjem web-kamere sa Zoomom u sustavu Windows 10, slijedite upute kako biste riješili svoje probleme.
- Otvorite Početakizbornik i kliknite na Postavke.
- Zatim kliknite na Privatnost.
- Sada, kliknite na Fotoaparat.
- Provjerite je li prekidač postavljen na Na.
Okrećući svoje Fotoaparat pristup Na trebao bi riješiti svaki problem s postavkama OS-a i dopuštenja.
Problemi s Kaspersky Internet Security
Kao što je Joe spomenuo u komentarima, evo kratkog pregleda kako koristiti web kameru s Kasperskyjem.
- Otvorite aplikaciju i idite na Osobna sigurnost.
- Zatim kliknite na Zaštita web kamere prekidač da ga postavite na Isključeno.
Ovo bi trebalo riješiti vaše probleme s korištenjem web kamere s Kasperskyjem.
Provjerite postavke vašeg preglednika
Pod pretpostavkom da koristite preglednik, a ne aplikaciju Zoom, možda biste trebali provjeriti svoja dopuštenja. Pojasnit ćemo kako to učiniti u Chromeu.
- U Chromeu kliknite na gumb izbornika u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke. Također možete upisati "chrome://settings” u traku za pretraživanje i pritisnite Unesi.
- Sada, ispod Privatnost i sigurnost, kliknite na Postavke web-mjesta.
- Odavde se pomaknite dolje do Dozvole i kliknite na Fotoaparat.
- Uvjerite se u to Web-lokacije mogu tražiti korištenje vaše kamere je odabrano i provjerite da Zoom nije uključen Nije dopušteno koristititvoja kamera popis.
Dodatni savjeti
Evo nekoliko dodatnih savjeta.
- Provjerite blokira li nešto vaše web kamere, poput zatvarača ili poklopca. Zatim testirajte svoju web kameru u drugoj aplikaciji koja omogućuje video komunikaciju. Ako vaša web kamera radi u drugoj aplikaciji, problem je u aplikaciji Zoom.
- Provjerite je li pristup vašoj web kameri uključen na hardverskoj razini. Mnoga prijenosna računala obično imaju gumb koji možete pritisnuti za uključivanje i isključivanje web kamere F8 ili F10.
Povećaj
Nadamo se da će vam neki od ovih popravaka za web kameru omogućiti ponovno korištenje Zooma. Zoom je jedna od najboljih aplikacija za video konferencije i nudi izvrsnu podršku. Slobodno im se obratite ako trebate dodatnu pomoć.
Recite nam o svom problemu i kako ste ga riješili. Je li to bilo jednokratno ili se stalno događa? Javite nam u komentarima ispod.