Ako tijekom procesa prijave ili prijave vidite poruku o pogrešci "trenutačno ne ispunjavate uvjete za prijavu na Zoom", možda biste željeli znati što to znači i kako to popraviti.
U ovom ćemo članku govoriti o uobičajenim uzrocima ove pogreške i stvarima koje možete pokušati riješiti kada pristupate Zoomu putem radne površine. Osim toga, nekoliko savjeta za početnike koji će vam pomoći da započnete:
Trenutno ne ispunjavate uvjete za registraciju za Zoom
Obično postoje dva uzroka za ovu poruku o pogrešci – navođenje datuma rođenja mlađeg od 16 godina ili pokušaj pristupa Zoomu iz zemalja s ograničenjem. Zoom također može imati problema s informacijama spremljenim u vašem pregledniku ili proširenju.
Značenje "Ne ispunjavate uvjete za prijavu za Zoom u ovom trenutku".
Dva tipična uzroka ove poruke o pogrešci:
1. Dobno ograničenje
Iz sigurnosnih razloga na Zoom platformi je postavljena dobna granica od 16 godina.
2. Pristup iz zabranjene zemlje
Iz regulatornih razloga također ćete primiti tu poruku o pogrešci kada pristupate iz sljedećih zemalja:
- Kuba
- Iran
- Sjeverna Koreja
- Sirija
- Ukrajina (regija Krim).
Ne ispunjavate uvjete za registraciju za Zoom u ovom trenutku — što učiniti
Da biste se riješili ove poruke o pogrešci, razmotrite/pokušajte sljedeće:
1. Provjerite je li vaša lokacija na popisu zabranjenih lokacija.
Imajte na umu da Zoom ima dobno ograničenje od 16 godina i ne dopušta pristup mlađima. Ako ste unijeli datum rođenja mlađi od 16 godina, vaš preglednik je možda spremio podatke i obavijestit će Zoom kada se ponovo pokušate prijaviti. U tom slučaju izbrišite predmemoriju prije nego što se pokušate prijaviti.
Koraci će se malo razlikovati, ovisno o pregledniku koji koristite. Učinite sljedeće da izbrišete predmemoriju putem Google Chromea:
- Otvorite Chrome.
- Odaberite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
- Odaberite "Više alata" > "Izbriši podatke pregledavanja".
- Iz "Vremenskog raspona" odaberite "Sve vrijeme" da biste sve uklonili.
- Označite okvire pored "Kolačići i drugi podaci web-mjesta" i "Spremljene slike i datoteke".
- Odaberite "Izbriši podatke".
Ako koristite drugi preglednik, idite na njegovu službenu stranicu podrške za korake o tome kako izbrisati predmemoriju.
2. Pokušajte onemogućiti proširenja preglednika
Ponekad dodavanje blokatora i drugih proširenja preglednika utječu na Zoom, sprječavajući vas da dovršite registraciju.
Pokušajte onemogućiti sva proširenja preglednika prije nego što se pokušate registrirati. Da biste to učinili u Chromeu:
- Kliknite na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
- Odaberite "Više alata" > "Proširenja".
- Vidjet ćete sva proširenja koja ste instalirali na vašem pregledniku.
- Kliknite na klizač Omogućeno/Onemogućeno, povucite ga prema lijevo da biste onemogućili proširenja. Ili pritisnite "Izbriši" ako odlučite da vam više ne treba.
- Ponavljajte dok sva proširenja ne budu onemogućena, a zatim zatvorite preglednik.
3. Pokušajte koristiti privatni ili anonimni način rada
Ako pristupate Zoomu dok koristite preglednik u redovnom načinu rada, pokušajte se prebaciti na privatni način pregledavanja ili anonimni način kako biste vidjeli hoće li to pomoći.
Da biste koristili privatno pregledavanje na Googleu, učinite sljedeće:
- Kliknite na izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
- Odaberite "Novi anonimni prozor".
- Ovo otvara novi prozor za privatno pregledavanje. Sve kartice otvorene u ovom prozoru bit će u anonimnom načinu. Nakon što zatvorite ovaj prozor i otvorite novi, vratit ćete se na redovno pregledavanje.
4. Pokušajte pristupiti s drugog uređaja
Neki korisnici Zooma smatraju da su joj nakon primanja poruke o pogrešci mogli pristupiti s drugog uređaja. Pokušajte se prijaviti/prijaviti pomoću prijenosnog računala, tableta ili telefona, ovisno o tome što vam najviše odgovara.
Još uvijek nema sreće? Ako i dalje imate problema, kontaktirajte Zoom tim za podršku.
Ne ispunjavate uvjete za registraciju za Zoom u ovom trenutku na iPadu
Ako primite ovu poruku kada je vaš datum rođenja točan, a niste iz zemlje s ograničenjem, pokušajte deinstalirati/ponovno instalirati aplikaciju Zoom. Da biste to učinili s iPada:
- Pristupite i otvorite "Postavke".
- Odaberite "Općenito".
- Odaberite "iPad Storage".
- Odaberite "Zumiranje".
- Odaberite "Izbriši aplikaciju" pročitajte potvrdu > "Izbriši aplikaciju".
- Posjetite App Store da ponovno instalirate Zoom.
Trenutno nemate pravo na registraciju za Zoom PC PC
Ako primite ovu poruku kada je vaš datum rođenja točan i ispunjava uvjete, a niste iz zemlje s ograničenjem, pokušajte deinstalirati/ponovno instalirati aplikaciju Zoom. Da biste to učinili sa Windows računala:
- Pristupite traci za pretraživanje sustava Windows i unesite "Upravljačka ploča".
- Odaberite "Upravljačka ploča".
- Ako je vaš prikaz upravljačke ploče:
- Prikaz kategorije – odaberite "Deinstaliraj program".
- Velike/male ikone – odaberite "Programi i značajke".
- Prikaz kategorije – odaberite "Deinstaliraj program".
- Odaberite Zoom, a zatim "Deinstaliraj".
- Kliknite "Da" za potvrdu deinstalacije.
- Posjetite da biste ponovno instalirali Zoom.
Dodatna često postavljana pitanja
Je li Zoom besplatan za korištenje?
Da. Besplatna verzija Zooma uključuje neograničene sastanke jedan na jedan i grupne sastanke u trajanju do 40 minuta.
Kako se prijaviti na Zoom?
1. Idite na službenu web stranicu Zooma ili pristupite aplikaciji.
2. Kliknite na "Prijava".
3. Unesite svoju adresu e-pošte i zaporku ili kliknite na opciju ‘’Prijava s’’’.
Kako se prijaviti za Zoom?
Da biste stvorili Zoom račun sa svog računala, učinite sljedeće:
1. Pristupite Zoom stranici za prijavu.
2. Unesite svoj datum rođenja.
3. Unesite svoju poslovnu ili osobnu adresu e-pošte.
· Također se možete prijaviti klikom na jedan od gumba ispod "Ili se prijavite s." Prijeđite na korak 7 ako ste se prijavili pomoću ove opcije.
4. Ako ste unijeli svoju adresu e-pošte, bit će vam poslan aktivacijski email. Da biste aktivirali svoj račun, kliknite na "Aktiviraj račun" u svojoj e-pošti ili zalijepite aktivacijski URL u svoj preglednik.
5. Zatim će vas pitati da li se prijavljujete u ime škole. Kliknite "Ne" ako to nije slučaj, a zatim "Nastavi".
6. Sada unesite svoje puno ime i lozinku za svoj račun.
7. Ako želite pozvati druge osobe putem e-pošte da stvore besplatni Zoom račun, to možete dogovoriti na ovoj stranici ili preskočiti ovaj korak.
8. Zatim ćete dobiti vezu na svoj osobni sastanak, gdje možete započeti sastanak ako želite isprobati ovu značajku. Kopiranjem i lijepljenjem veze u svoj preglednik ili odabirom gumba "Započni sastanak sada"; trebali biste biti upitani da preuzmete aplikaciju Zoom za desktop. Slijedite upute kako biste dovršili instalaciju.
9. Kada ste spremni za prijavu, vidjet ćete opcije za "Pridruži se sastanku" ili "Prijava". Kliknite "Prijava" pomoću vjerodajnica postavljenih u 6. koraku ili klikom na odgovarajući gumb "Ili se prijavite s".
Morate li se prijaviti za Zoom?
Za sudjelovanje na sastancima nije potrebno registrirati se za Zoom račun. Račun je potreban ako želite započeti trenutni ili zakazani sastanak.
Kako riješiti problem "Ne ispunjavate uvjete za prijavu na zumiranje u ovom trenutku"?
Da biste se riješili ove poruke o pogrešci i uspješno se prijavili, pokušajte/razmotrite sljedeće:
1. Nemojte pristupati s bilo koje od lokacija s ograničenim pristupom:
Kuba
Iran
Sjeverna Koreja
Sirija
Ukrajina (regija Krim).
2. Pokušajte izbrisati predmemoriju
Zoom ima dobno ograničenje od 16 godina i ne dopušta pristup mlađima.
Ako ste unijeli datum rođenja mlađi od 16 godina, vaš preglednik je možda spremio podatke i obavijestio Zoom kada se ponovo pokušate prijaviti. U tom slučaju izbrišite predmemoriju prije nego što se pokušate prijaviti.
3. Pokušajte onemogućiti proširenja preglednika
Ponekad dodavanje blokatora i drugih proširenja preglednika utječe na Zoom i sprječava vas da dovršite proces registracije.
Pokušajte onemogućiti sva proširenja preglednika prije registracije.
4. Pokušajte koristiti privatni ili anonimni način rada
Ako pristupate zumiranju dok koristite preglednik u redovnom načinu rada, pokušajte se prebaciti na privatni način pregledavanja ili anonimni način kako biste vidjeli hoće li to pomoći.
5. Pokušajte pristupiti s drugog uređaja
Neki korisnici Zooma potvrdili su da su mogli pristupiti pomoću drugog uređaja. Pokušajte se prijaviti putem prijenosnog računala, tableta ili telefona ako vam odgovara.
Pogledajte odjeljak "Ne ispunjavate uvjete za prijavu za Zoom u ovom trenutku - što učiniti" u ovom članku za detaljne korake o tome kako poduzeti ove savjete.
Što je Zoom račun?
Zoom račun omogućuje vam pristup usluzi temeljenoj na oblaku za održavanje sastanaka, webinara, dijeljenje sadržaja i korištenje videokonferencija.
Sada ispunjavate uvjete za Zoom
Ove nevjerojatne aplikacije za video konferencije samo dolaze, a mi smo razmaženi izborom! Ne samo da je Zoom izvrstan za poslovne sastanke, već se može koristiti i za intimna druženja licem u lice kada se rastajemo od naših najmilijih.
Sada kada smo vam pokazali što točno trebate učiniti da biste se riješili te dosadne pogreške, voljeli bismo čuti što ste učinili da riješite problem? Ostavite komentar u odjeljku ispod.