Svaka narudžba koju napravite u aplikaciji Wish dokumentirana je na kartici Povijest narudžbi. Na taj način možete vidjeti i pratiti svaku narudžbu koju ste do danas poslali na Wish. Međutim, ponekad se stranica Povijest narudžbi čini prazna, iako ste naručili i primili proizvode u prošlosti.
Aplikacija Wish ne prikazuje povijest narudžbi
Iako se ovaj problem ne pojavljuje često, korisnici Wish s vremena na vrijeme ne mogu vidjeti svoju povijest narudžbi. Stranica Povijest narudžbi ili je prazna ili se u sredini stranice nalaze tri točke.
Kao što je spomenuto, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste pokušali riješiti ovaj problem. Prvi, najlogičniji korak je da barem nekoliko puta osvježite stranicu. Provjerite radi li vaš internet i ponovno pokrenite usmjerivač.
Također možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj. Sljedeći put kada odete na Wish u svom pregledniku, vaša će se povijest narudžbi ponovno pojaviti. Ako koristite mobilnu aplikaciju, pokušajte izbrisati aplikaciju sa svog uređaja i ponovno je instalirati. Posljednji korak koji možete poduzeti je da kontaktirate korisničku podršku Wish o artiklu koji ste naručili.
Kako kontaktirati korisničku podršku na Wish-u?
Ako se vaša povijest narudžbi ne prikazuje i niste sigurni što se dogodilo s određenom narudžbom koju ste poslali, trebate kontaktirati korisničku podršku na Wish-u. Praćenje narudžbi se obično vrši putem kartice Povijest narudžbi, zbog čega na korisničku podršku morate otići na drugi način. Evo kako se to radi na vašem pregledniku:
- Idite na Wish na svom računalu.
- Zadržite pokazivač iznad svoje profilne slike u gornjem lijevom kutu zaslona.
- Kliknite na "Pomoć" na padajućem izborniku. Otvorit će se nova kartica.
- Idite na "Prati stavku". Ovo će vas odvesti na karticu Povijest narudžbi. Ako se i dalje čini prazan, ponovite prva tri koraka, ali umjesto "Prati stavku", idite na "Pomoć s nedavnom narudžbom".
- Odaberite opciju "Moj račun".
- Odaberite "Nešto drugo".
U ovom trenutku, korisnička podrška Wish preporučuje da pročitate Wish FAQ ili da kontaktirate Wish Support Agenta. Odgovor ćete dobiti za dva do tri dana.
Da biste isto učinili na mobilnoj aplikaciji Wish, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite Wish na svom telefonu.
- Idite na tri vodoravne crte u donjem desnom kutu zaslona.
- Idite dolje kroz izbornik dok ne pronađete "Podrška korisnicima".
- Idite na "Prati stavku" ili "Pomoć s nedavnom narudžbom".
- Dodirnite "Moj račun", a zatim "Nešto drugo".
U ovom trenutku možete kontaktirati agenta za podršku Wish i reći im o svom problemu jer se kartica Povijest narudžbi ne prikazuje.
Kako pogledati povijest narudžbi
Također biste trebali znati gdje se na Wish nalazi kartica Povijest narudžbi. Svoje narudžbe možete pregledavati i pratiti u Povijesti narudžbi. Također možete vidjeti pregled svih prošlih kupnji koje ste obavili na Wishu. Ako niste sigurni kako pogledati svoju povijest narudžbi na Wishu, ne brinite. Pokazat ćemo vam kako to učiniti na različitim uređajima.
Kako pogledati povijest narudžbi na Wish na vašem računalu
Da biste pogledali svoju povijest narudžbi na Wish na računalu, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite Wish u svom pregledniku.
- Zadržite pokazivač iznad svoje profilne slike u gornjem lijevom kutu zaslona.
- Pronađite i kliknite na "Povijest narudžbi" na padajućem izborniku.
To je sve o tome. Sve svoje trenutne i prethodne narudžbe koje ste napravili možete vidjeti u aplikaciji Wish.
Kako pogledati povijest narudžbi na Wish na Androidu
Pristup vašoj povijesti narudžbi želja na mobilnoj aplikaciji nije više kompliciran. Evo kako to možete učiniti na Android uređaju:
- Otvorite mobilnu aplikaciju Wish.
- Idite na tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu zaslona.
- Dodirnite "Povijest narudžbi" u odjeljku "Račun".
Vaša povijest narudžbi će se odmah otvoriti i možete vidjeti sve narudžbe koje ste do sada napravili.
Kako pogledati povijest narudžbi na Wish na iPhoneu
Da biste vidjeli sve narudžbe koje ste napravili na Wish na svom iPhoneu, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite Wish na svom iPhoneu.
- Dodirnite tri vodoravne crte u donjem desnom kutu aplikacije.
- Pod "Račun" pronađite "Povijest narudžbi" i dodirnite je.
Izvoli. Uspješno ste uspjeli pristupiti svojoj povijesti narudžbi želja.
Dodatna često postavljana pitanja
Upravljajte svim svojim narudžbama u aplikaciji Wish
Sada znate kako pregledati svoju povijest narudžbi, kontaktirati korisničku podršku i pratiti sve svoje narudžbe na Wishu. Također znate kako riješiti problem da se vaša povijest narudžbi ne prikazuje na Wishu, iako se to ne događa prečesto. Aplikacija Wish vrlo je jednostavna za korištenje, a nakon što je shvatite, nema ograničenja za ono što možete učiniti.
Jeste li ikada imali problem da vam se povijest narudžbi ne prikazuje na Wishu? Jeste li upotrijebili neku od metoda navedenih u ovom članku da biste to pokušali popraviti? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.