Za mnoge su njihov Google račun i iPhone krvne loze koje omogućuju nesmetan tijek rada. Dodavanje Google računa na vaš iPhone omogućuje vam sinkronizaciju važnih podataka na različitim uslugama kao što su e-pošta, Google dokumenti i još mnogo toga. Ali što se događa ako se Google račun jednostavno ne sinkronizira s vašim iPhoneom?
Ovaj je problem obično ograničen na Gmail, dok bi druge aplikacije poput Google diska trebale raditi sasvim dobro. U svakom slučaju, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste riješili problem. U nastavku pogledajte preporučene metode rješavanja problema.
Upozorenja na Gmail web-mjestu
Prije nego što počnete mijenjati stvarne postavke, trebali biste provjeriti postoje li upozorenja. Budući da imate problema s telefonom, najbolje je to učiniti putem PC-a ili Mac-a, iako metoda također radi kao šarm u iOS verziji Safarija.
- Pokrenite preglednik po svom izboru, idite na gmail.com i prijavite se na svoj račun sa svojom e-poštom i lozinkom.
- Nakon što se prijavite, poruka upozorenja koju tražite trebala bi biti nešto poput "Blokirali smo pokušaj prijave" ili "Netko ima vašu lozinku".
- Ako vidite ovakvo upozorenje, kliknite na To sam bio ja ili Pregledajte svoje uređaje odmah i slijedite upute na zaslonu kako biste riješili problem.
Bilješke: Ako Gmailu pristupate putem mobilnog Safarija ili Chromea, od vas će se tražiti da koristite aplikaciju. Međutim, ovaj put je najbolje nastaviti s mobilnim preglednikom po svom izboru. Upozorenja će se pojaviti u malom crvenom krugu u gornjem desnom kutu.
CAPTCHA Reset
Poništavanje CAPTCHA zgodan je trik koji otključava određene sigurnosne značajke na vašem Google računu. To može biti jako korisno ako imate poteškoća s dodavanjem računa na svoj novi iPhone. Točnije, otključane sigurnosne značajke olakšavaju povezivanje novih uređaja s Googleom.
- Da biste pokrenuli resetiranje, idite na Googleovu CAPTCHA stranicu za otključavanje zaslona. Dobit ćete sigurnosnu poruku koja vas obavještava o dodatnim koracima za prijavu koji bi mogli biti potrebni.
- Kliknite na Nastaviti da nastavite s poništavanjem i odobrite pristup svom računu.
- Zatim se prijavite sa svojim korisničkim imenom i zaporkom i pokušajte dodati Google račun na svoj mobilni uređaj. Trebali biste znati da je bolje pristupiti CAPTCHA stranici na računalu, a ne na pametnom telefonu.
IMAP
IMAP je protokol koji je dizajniran da omogući besprijekornu sinkronizaciju između izvanmrežnih čitača e-pošte i Gmaila. Međutim, možda nije omogućen prema zadanim postavkama na vašem iPhoneu što onemogućuje dodavanje računa.
Za stariji iOS
- Da biste uključili IMAP, pokrenite Postavke, Izaberi Mail, i pogodio Dodaj račun.
- Sada odaberite Ostalo i istaknite IMAP tab.
- Koristite imap.gmail.com za ime hosta i dodajte svoju punu adresu e-pošte pod korisničkim imenom. Što se tiče SMTP-a (poslužitelj odlazne pošte), koristite smtp.gmail.com i pritisnite Uštedjeti jednom kad završiš.
Za noviji iOS
Ako vaš iPhone koristi iOS 11 ili noviji, proces je puno lakši.
- Otvorena Postavke, Izaberi Lozinke i računi, i pogodio Dodaj račun.
- Izaberi Google iz sljedećeg prozora i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak. Kada završite, IMAP protokol bit će uključen prema zadanim postavkama.
Aktivnost uređaja i obavijesti
Kada pokušate dodati Google račun ili se prijaviti s više uređaja, dodatni pokušaji mogu biti privremeno blokirani. Obično dobijete e-poruku o blokiranju, ali ako nema e-pošte, upozorenje možete potražiti pod Aktivnost uređaja i obavijesti.
- Idite na //myaccount.google.com/ i provjerite Nedavni sigurnosni događaji kartica za obavijesti. The Vaši uređaji odjeljak također navodi sve uređaje koji su povezani s vašim računom.
- Ako postoji upozorenje ispod Nedavni sigurnosni događaji, recite Googleu da ste se vi pokušali povezati s računom.
- Nakon toga možete nastaviti i ponovno pokušati dodati svoj račun.
Digitalno isključivanje i ponovno uključivanje
Posljednje sredstvo je ukloniti Google račun s telefona i pokušati ga ponovno postaviti. Da stvari budu jasne, kada dodajete račun, vaš telefon pamti većinu podataka, ali problemi počinju kada se želite prijaviti. Čini se da račun postoji, ali potpuno ne reagira čak i ako ste isprobali sve prethodne metode .
U ovom slučaju, najbolje je izbrisati račun i pokušati ga ponovno dodati.
- Dodirnite Postavke, idite na Računi i lozinkei odaberite Gmail tab.
- Udari Izbriši račun i potvrdite svoj izbor u sljedećim prozorima. Preporučljivo je ponovo pokrenuti svoj iPhone prije nego što nastavite s ponovnim dodavanjem računa.
Neke mjere opreza
Iako je IMAP u velikoj mjeri zamijenio stari POP protokol, neki korisnici možda i dalje imaju e-poštu koja koristi POP. Nakon što povežete račun sa svojim iPhoneom, može se automatski izbrisati s poslužitelja. To se događa samo ako koristite POP protokol, a ne kao opće pravilo.
Kao i uvijek, bolje je biti siguran nego žaliti. Trebali biste se prijaviti na svoj Gmail na drugom uređaju kako biste bili sigurni da je e-pošta dostupna na webu. Ako to ne možete provjeriti, bolje je ne nastaviti s tim Izbriši račun.
Hej Google, to sam ja
U većini slučajeva Google vam šalje e-poruku kako bi vas obavijestio o novom uređaju koji pokušavate dodati. Ne biste trebali zanemariti ove e-poruke jer omogućuju brzu provjeru autentičnosti uređaja. Također je preporučljivo dodati svoj telefonski broj kao dodatni sigurnosni korak i iskoristiti prednost autorizacije u dva koraka putem koda tekstualne poruke.
Jeste li zadovoljni dijeljenjem svog telefonskog broja s Googleom? I koji model iPhonea vam zadaje probleme s Google računom? Podijelite svoja razmišljanja i iskustva u odjeljku za komentare ispod.