E-trgovina je posvuda. Sa svakom godinom koja prolazi, svijet sve više svojih poslova obavlja online. U posljednjem tromjesečju 2018. prodaja e-trgovine činila je između 10 i 15 posto ukupne maloprodaje i raste po stopi od oko četiri puta brže od offline prodaje. Trgovine od cigle i maltera nikada neće nestati, ali kupnja stvari putem interneta sada je popularna. Bilo da se radi o avionskim kartama ili koncertima i sportskim događajima, prodaja karata nije iznimka od ovog trenda. Sekundarno tržište ulaznica je ogromno i cijelo vrijeme raste.
Međutim, vodeće prodajne kuće imaju napuhane cijene i otežane kupce s ograničenim brojem mjesta. Nekoliko poduzetnika iskoristilo je priliku za izgradnju alternativa. Dva od vodećih kandidata na ovom sekundarnom tržištu su Vivid Seats i StubHub. Obje usluge omogućuju vam da kupite ulaznice koje je teško pronaći ili prodati svoje ako vam više nisu potrebne. Obje stranice također nude ulaznice za širok raspon događaja, od sporta do koncerata, kazališta do festivala, i gotovo sve između. Postoje već dugi niz godina, smatraju se pouzdanim dobavljačima i nude mjesta na mjestima koja mnoge primarne web stranice za ulaznice nemaju.
Kako možete birati između te dvije stranice? U ovom ćete članku vidjeti sličnosti i razlike između usluga i dobiti informacije koje su vam potrebne za donošenje informirane odluke. Također ćete vidjeti analizu cijena nekoliko različitih događaja kako biste utvrdili koja usluga ima najbolje ponude.
Živopisna sjedala
Vivid Seats je pokrenut 2001. i imao je vrlo zrelu web stranicu. Web stranica je jednostavna za korištenje i ima moćnu funkciju pretraživanja. Možete sortirati rezultate pretraživanja prema ulaznici, regiji, datumu ili izvođaču. Dostupnost je izvrsna, jer prodaju širok raspon ulaznica u svim područjima određenog mjesta. Ovaj sektor je jedno mjesto po kojem se Vivid Seats izdvaja od konkurencije. Dobivate pristup vrhunskim i jeftinijim sjedalima uz određene varijabilnosti na temelju čimbenika kao što su dostupnost, mjesto održavanja i, naravno, tko što prodaje. U 2017., Vivid Seats izvijestio je da ima više od milijardu dolara prometa.
Naravno, cijena je primarna briga za svakog prodavača ulaznica, a tu se ističe Vivid Seats. U usporedbi sa svojim suparnicima, Vivid Seats obično niži za pristojan iznos. Postoje naknade - cijena koju vidite na početku nije cijena koju plaćate, ali troškovi su još uvijek ispod StubHub-a u mnogim slučajevima. Točne naknade koje naplaćuju prodavači ulaznica teško je odrediti, a nažalost, nećete vidjeti ukupan iznos dok ne dođete na stranicu za naplatu web-lokacije. Naknade za uslugu Vivid Seats navodno kreću od 20% do 40% izvorne cijene karte. Ovaj odjeljak je mjesto gdje stranica zarađuje svoj novac. Dodatne naknade, poput dostave, mogu iznositi čak 25 USD ili samo 7 USD.
Na Vivid Seats i nezavisnim stranicama za povratne informacije nalaze se mnogi komentari koji navode njihovu izvrsnu uslugu. Oni se brinu o kupcima uz pogodnosti kao što je ljubazno pozivanje obavještavajući vlasnike ulaznica o promjeni mjesta ili vremena, te daju jamstva u slučaju lažnih ulaznica. Ove prednosti mogu biti neprocjenjive.
StubHub
eBay posjeduje StubHub, a pokrenut je 2000. godine. Web stranica sadrži sve ono što biste očekivali od jednog od velikih igrača u poslu. Kao i eBay, StubHub zanemaruje dizajn u korist podataka. Dakle, iako web stranica ne izgleda tako privlačno kao Vivid Seats, lakše je pronaći ono što želite. Razvrstavanje po datumu pomaže vam da otkrijete događaje, a StubHub također ima aplikaciju, što znači da je možete koristiti na više mjesta i na više uređaja.
Nekoliko godina, StubHub je eksperimentirao s "All In Pricing", gdje su prikazivali troškove unaprijed umjesto da ih prihvate na kraju transakcije. Iako ovo zvuči dobro u teoriji, više početne cijene su preplašile potrošače, pa vam sada StubHub ne pokazuje svoje naknade dok ne budete spremni završiti s kupnjom karte. Naknade StubHuba su navodno malo veće od prosjeka Vivid Seatsa. Ukupni troškovi mogu se kretati od 20% do 50% izvorne cijene.
StubHub ima pristojnu korisničku uslugu, ali se ni izbliza ne preporučuje kao Vivid Seats. I dalje dobivate jamstvo protiv lažnih ulaznica, pa će vam, ako vam netko proda lažni StubHub, pomoći da nabavite originalni članak za emisiju po izboru, ako je to ikako moguće, kako biste bili sigurni da nećete propustiti svoju emisiju.
Usporedbe cijena
Na kraju dana, pravi izbor između StubHuba i Vivid Seatsa svodi se na to koja usluga ima jeftinije karte. Budući da su obje platforme legitimne i ne zahtijevaju od vas da skačete kroz previše obruča da biste dobili ulaznice koje tražite, sa sigurnošću se može reći da je prava razlika cijena. Pogledajmo nekoliko prošlih koncerata i događaja kako bismo vidjeli koja je usluga nudila bolje cijene i za jeftine opcije i za područja u prvom redu.
Ariana Grande – 7. lipnja 2019. – Nashville, TN
Prostor za sjedenje: gornji 330
- Živopisno: 129 dolara
- StubHub: 133 – 143 USD
Prostor za sjedenje: 1. kat
- Živopisno: 470 – 490 USD
- StubHub: 496,37 USD
NHL Islanders protiv Hurricanesa – 1. svibnja 2019. – Raleigh, NC
Prostor za sjedenje: gornji 312
- Živopisno: 108 – 171 USD
- StubHub: 104 USD
Prostor za sjedenje: Center Ice 119
- Živopisno: 296 USD – 321 USD
- StubHub: 275 – 400 USD
Jerry Seinfeld – 16. studenog 2019. – Las Vegas, NV
Prostor za sjedenje: 307
- Živopisno: 123 – 128 USD
- StubHub: 128 – 155 USD
Prostor za sjedenje: 104
- Živopisno: 271 – 515 USD
- StubHub: 245 – 542 USD
Kao što pokazuje ova usporedba cijena, obje usluge imaju širok izbor dostupnih sjedala i obično su međusobno konkurentne po cijeni. U slučajevima kada jedna usluga ima širi raspon cijena karata od druge, to je uglavnom zbog broja dostupnih karata u toj zoni. Također morate uzeti u obzir da unutar zona ima boljih i lošijih mjesta.
Zaključak—StubHub ili Vivid Seats
I Vivid Seats i StubHub ispravljaju mnoge važne stvari. Nude širok raspon originalnih ulaznica po razumnim cijenama. Oboje pružaju dobre web stranice prilagođene korisniku na kojima ćete lako pronaći ono što trebate i dobiti to prilično brzo. Nadalje, obje stranice nude aplikaciju za pronalaženje karata dok ste u pokretu.
S druge strane, oba dobavljača nude dobru korisničku uslugu i jamče legitimne, nelažne ulaznice za vašu predstavu, tako da je ne biste propustili zbog prijevare. Njihove cijene su dovoljno blizu da se isplati provjeriti obje opcije i usporediti konačne iznose. U ovom sukobu može biti samo jedan pobjednik: vi, potrošač.
Želite dodatnu pomoć pri kupnji karata putem interneta?
Ako ste zabrinuti za StubHub, pogledajte naš članak o tome je li StubHub legitiman i siguran.