Kako riješiti problem s pisačem koji se isključuje u sustavu Windows 10

Umreženi pisači trebali su olakšati život uredskim radnicima – ispisivati ​​s bilo kojeg mjesta na bilo koje mjesto, bez muke oko poslužitelja za ispis ili stavljanja dokumenata na prijenosne medije i odvođenja do stanice za ispis. Ipak, kako se pokazalo, umreženi pisači su, ako ništa drugo, veća muka nego što je stari sustav ispisa ikada bio. Umreženi pisači redovito se isključuju, često iz nejasnih ili nepoznatih razloga. Ako vam se to događa vrlo često, onda je ovaj vodič za vas. U ovom članku pokazat ću vam kako riješiti problem s pisačem koji ide izvan mreže u Windows 10 okruženju. Međutim, mnogi od ovih savjeta i prijedloga primjenjivi su na bilo koji operativni sustav.

Kako riješiti problem s pisačem koji se isključuje u sustavu Windows 10

Postoji nekoliko razloga zašto pisač može biti izvan mreže. Oni uključuju:

  1. Napajanje ili kabliranje
  2. Problemi s mrežom
  3. Problemi s vozačem
  4. Postavke sustava Windows
  5. Problem s hardverom u samom pisaču

Vjerojatnost da će svaki od ovih razloga biti slučaj ovisi, naravno, o tome što vidite kada pokušate dijagnosticirati problem. Ako vidite da je pisač uključen i spreman, ali Windows kaže da je offline, onda znate da to vjerojatno nije problem sa samim pisačem ili napajanjem. Upotrijebite svoju prosudbu pri odlučivanju koje rješenje prvo isprobati.

Pisač se isključuje zbog napajanja ili kabela

Ako pisač nastavi fizički biti izvan mreže te se resetuje ili uključuje i isključuje, to bi mogao biti problem s napajanjem. Provjerite kabel za napajanje i zidnu utičnicu i mijenjajte jedan po jedan i ponovno testirajte. Promijenite zidnu utičnicu ili kabel, pokrenite pisač neko vrijeme, a zatim testirajte drugi ako se problem nastavi.

Kako riješiti problem s pisačem koji ide izvan mreže u sustavu Windows 10-2

Pisač se isključuje zbog problema s mrežom

Ako je vaš pisač mrežni pisač, ima smisla provjeriti mrežne postavke. Prijavite se na svoj usmjerivač (obično unosom 192.168.1.1 u svoj web preglednik) i pogledajte mrežne postavke. Najčešći problem je sukob IP adresa, u kojem je vašem pisaču dodijeljena IP adresa koju koristi drugi uređaj.

Unutar postavki usmjerivača dodijelite svom pisaču statičku IP adresu kako biste to spriječili i postavili ga daleko od drugih IP adresa. Na primjer, ako vaša kućna mreža koristi 192.168.1.2 – 100, postavite svoj pisač na nešto poput 192.168.1.250. Ovo bi trebalo izbjeći bilo kakve daljnje probleme s IP adresom.

Alternativno, postavite svoje druge uređaje da koriste statičku IP adresu i ostavite pisač na miru. I jedno i drugo će raditi.

Kako riješiti problem s pisačem koji ide izvan mreže u sustavu Windows 10-3

Pisač se isključuje zbog problema s upravljačkim programom

Pisači se uvelike oslanjaju na dobre upravljačke programe kako bi ispravno funkcionirali. Ako nešto nije u redu s upravljačkim programom, pisač neće raditi kako bi trebao. Provjerite upravljački program i po potrebi preuzmite novi.

  1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows Start i odaberite Upravitelj uređaja.
  2. Odaberite svoj pisač s popisa.
  3. Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Ažuriraj softver upravljačkog programa. Odaberite automatski ili ručni ovisno o tome imate li upravljački program na svom sustavu ili ne.
  4. Dopustite da se upravljački program instalira i ponovno testira.

Ponovno instaliranje istog upravljačkog programa također može funkcionirati ako Windows ne može pronaći noviju verziju. Morat ćete posjetiti web-mjesto proizvođača pisača i ručno preuzeti upravljački program za Windows 10 za svoj model pisača. Zatim samo odaberite izvršnu datoteku i instalirajte.

Pisač se isključuje zbog postavke sustava Windows

Posve je moguće da postavka sustava Windows 10 prekida pisač i zaustavlja njegov ispravan rad. Evo nekoliko stvari koje treba tražiti.

  1. Dođite do upravljačke ploče i uređaja i pisača.
  2. Desnom tipkom miša kliknite svoj pisač i odaberite karticu Ports. Provjerite je li odabran ispravan port. Ako koristite USB, treba odabrati USB priključak. Ako koristite mrežu, potrebno je odabrati mrežni priključak. Isto za Wi-Fi.
  3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Vidi što se ispisuje.
  4. Odaberite Pisač s izbornika u novom prozoru i provjerite da nema kvačice pored Koristi pisač izvan mreže. Ako postoji, uklonite ga i ponovno testirajte.
  5. Vratite se na upravljačku ploču i odaberite Centar za mrežu i dijeljenje.
  6. Odaberite Napredne postavke dijeljenja.
  7. Provjerite jesu li omogućeno Otkrivanje mreže i Dijeljenje datoteka i pisača.

Pisač se isključuje zbog problema s hardverom

Problem s hardverom može biti ili s računalom ili samim pisačem pa prvo trebamo otkriti koji je to. Ako imate pisač umrežen pomoću kabela, pokušajte ga bežično ako možete ili ga spojite izravno na svoje računalo. Ponovno testiranje. Promijenite kabel i ponovno testirajte. Ako ga umjesto toga možete spojiti putem USB-a, testirajte i to.

Ako promjena priključka ili kabela riješi problem, znate što treba popraviti. Ako to nije napravilo razliku, velike su šanse da je to sam pisač. Ako ste provjerili drajver, kabel za napajanje, postavke Windowsa i mrežne postavke, jedino što je ostalo je sam pisač i bojim se da vam tu ne mogu pomoći!