Ako pretražujete StockX FAQ i online članke, nećete pronaći ništa o tome kako ukloniti svoj način plaćanja. Međutim, pronaći ćete članke o tome koje načine plaćanja prihvaćaju. Možete pokušati urediti svoj način plaćanja, ali to uvijek vodi do stranica koje od vas traže da unesete još novih podataka o plaćanju.
I što ima? Postoji li način da uklonite karticu sa StockX-a?
Nakon što izradite način plaćanja
Recimo da ste već dodali način plaćanja. Načini plaćanja koje prihvaćaju su sve glavne kreditne kartice, PayPal, Apple Pay, Alipay, Sofort i iDEAL plaćanje. Nakon što dodate način plaćanja, ne možete ga ukloniti. Sve što možete učiniti je zatvoriti svoj račun i zatim pričekati 28 tjedana. Nakon što ste čekali dovoljno dugo, možete postaviti novi račun koristeći iste podatke, ali s novom adresom e-pošte, stvarajući tako novi račun minus stare podatke o plaćanju.
Na taj način ćete imati novi račun s novim načinom plaćanja. A ako vam se ne sviđa ideja da se vaši podaci o plaćanju drže tjednima i mjesecima, platite nečim poput PayPala jer sve što uzimaju je vaša adresa e-pošte; nije kao dodavanje kreditne kartice na koju morate pohraniti osjetljive podatke.
Ne postoji način da uklonite svoju karticu?
Jedina šansa koju imate je da se obratite službi za korisnike. Imaju tim posvećen odgovaranju na pitanja o kupnji i prodaji, što uključuje odgovaranje na pitanja o vašem računu. Njihovo radno vrijeme je od 4 do 21 sat EST, 7 dana u tjednu. Traže da ne šaljete više e-poruka jer na pitanja odgovaraju redoslijedom kojim su primljeni.
Ovdje je stranica "Kontaktirajte nas". Ako unesete adresu e-pošte svog računa, nećete morati unositi primarni broj narudžbe. Zatim morate odabrati vrstu pitanja koje imate, a to je u ovom slučaju "Račun". U kontakt obrazac tada možete unijeti opis svog problema. Objasnite da želite ukloniti jedan od načina plaćanja sa svog računa. Recite im koji je to i pogledajte što će odgovoriti.
StockX ne daje do znanja da će ukloniti vaš način plaćanja, a ništa u uvjetima i odredbama ne kaže da moraju ukloniti vaše podatke o plaćanju na vaš zahtjev.
Zašto je tako teško ukloniti svoju karticu sa StockX-a?
Nažalost, StockX tim ne nudi odgovore. Ako ih kontaktirate i pitate ih zašto na web-mjestu ne postoji način za uklanjanje načina plaćanja karticama, oni vas upućuju na svoje uvjete i odredbe, gdje piše da nisu dužni ukloniti vaše načine plaćanja.
Ipak, možda postoji očigledniji, iako jednako nezadovoljavajući odgovor. Uzmite tvrtku svoje kreditne kartice ili PayPal gdje je zaštita kupca i prodavatelja lijevana od željeza. Sada pogledajte StockX, a njihova je zaštita kupca/prodavača više dvosmislena. Moguće je da čuvaju vaše podatke o plaćanju kako bi se zaštitili. Recimo da ste izveli prijevaru pri prodaji ili kupnji, oni zadržavaju vaše podatke kako bi vam mogli vratiti naplatu ako se dokaže vaša zlonamjernost.
Zadržavanje vaših podataka o plaćanju malo otežava izrezivanje i pokretanje ako niste bili dobro na web stranici. Osim toga, pokazuje korisniku da otvoreno čuva vaše podatke u arhivi, što također može obeshrabriti loše ponašanje. Također, imajte na umu da StockX zadržava pravo odbiti povrat novca, ali prema zakonima o prodaji na daljinu (Zakoni o zaštiti potrošača), možete ih tužiti za povrat novca, što se može isplatiti ako plaćate stotine dolara i ne primate ništa zauzvrat .
Zatvorite svoj račun i pričekajte
Jedina pouzdana metoda za uklanjanje podataka o plaćanju sa StockX-om je da zatvorite svoj račun, pričekate šest mjeseci, a zatim ga ponovno otvorite. Ili zatvorite svoj račun i otvorite novi račun s novom adresom e-pošte. Postoji šansa da će odjel za korisničku podršku ukloniti vaš način plaćanja, ali oni to nemaju obvezu učiniti. Ako ste zabrinuti za svoj način plaćanja ili sigurnost, uopće nemojte unositi svoje podatke o plaćanju. Ili koristite PayPal gdje im je potrebna samo vaša adresa e-pošte koju već imaju.
Je li služba za korisničku podršku uklonila vaš način plaćanja? Jeste li pronašli drugi način da uklonite svoju karticu? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.