Kako vratiti novac za poklonenu igru ​​na Steamu

Steam je vrlo uglađena platforma za igre, iako su neke opcije malo izvan vidokruga. Među njima je i povrat novca.

Možete vratiti novac za Steam igre koje ste kupili za sebe, kao i za one koje ste kupili na dar. Pred vama je vodič korak po korak o tome kako vratiti novac za darove na Steamu.

Kako vratiti novac za darovanu igru

Povrat novca za bilo koju igru ​​na Steamu je jednostavan, ali poklone je malo teže vratiti. Opća pravila Steam-a za povrat novca su da možete vratiti novac za igru ​​u roku od 14 dana od kupnje samo ako ste je igrali manje od dva sata.

Isto vrijedi i za poklonjene igre, ali u tom slučaju osoba koja ih je dobila mora pokrenuti postupak povrata novca. Evo što primatelj treba učiniti:

1. Posjetite sljedeću stranicu za podršku i prijavite se.
2. Zatim odaberite karticu Igre i softver.
3. Pronađite i odaberite darovanu igru ​​s popisa igara.
4. Odaberite problem s igrom.
5. Zatim odaberite Želim zatražiti povrat novca.
6. Konačno, dopustite izvornom kupcu Steam igre da dobije povrat novca.

Nakon toga, osoba koja je kupila dar može ga vratiti na svoj Steam račun.

Povrat novca za bilo koju Steam igru ​​koja ispunjava uvjete

Sada kupac dara može nastaviti s uobičajenim postupkom povrata novca. Evo kako vratiti novac za igru ​​koja ispunjava uvjete na Steamu:

1. Idite na istu stranicu podrške za Steam (Steam Help) i prijavite se.
2. Odaberite Kupnje.
3. Pronađite igru ​​koju želite vratiti i odaberite je. Ako igra nije vidljiva ovdje, nažalost, ne možete dobiti povrat novca (ne ispunjava uvjete).
4. Odaberite razlog zbog kojeg želite vratiti novac za igru ​​(npr. slučajno kupljena).

   

5. Zatim odaberite Želim zatražiti povrat novca.

   

6. Dodajte više informacija o svom zahtjevu u odjeljku Bilješke. Zatim odaberite način povrata (način plaćanja koji ste prethodno koristili ili prenesite sredstva na svoj Steam novčanik).
7. Steam će vam poslati e-poruku o primitku vašeg zahtjeva.

Imajte na umu da Steam podrška može potrajati do dva tjedna da obradi vaš zahtjev. Ako odluče vratiti novac za vašu igru, može proći do tjedan dana dok ne dobijete svoj novac.

Dodatne relevantne informacije o povratu poklona

Mnogi igrači pitaju možete li dobiti povrat razlike kada je vaša poklonjena igra na rasprodaji, tj. košta manje nego što ste je platili. Odgovor je ne, ali možete pokrenuti postupak povrata kao što je gore objašnjeno.

Ako ispunjavate uvjete, dobit ćete svoj novac natrag, a igru ​​možete kupiti po sniženoj cijeni, štedeći preostala sredstva u svom Steam novčaniku.

Možete čak i otkazati Steam dar ako ga nitko nije iskoristio. Otkazani dar će se vratiti na vaš Steam račun. Evo kako otkazati Steam dar:

1. Prijavite se na svoj Steam račun.
2. Odaberite karticu Igre na vrhu zaslona.
3. Zatim odaberite Upravljanje darovima i propusnicama za goste.
4. Odaberite dar iz inventara.
5. Kliknite Pošalji poklon, a zatim odaberite Vrati poklon na svoj račun.
6. Konačno, potvrdite s Next.

Čak i vi možete otkupiti dar

Ako se predomislite, možete zadržati svoj Steam dar i sami ga aktivirati. Prati korake:

1. Pokrenite aplikaciju Steam i prijavite se.
2. Odaberite opciju Igre na vrhu početnog zaslona.
3. Pritisnite Upravljanje darovima i propusnicama za goste.
4. Zatim odaberite svoj Steam dar.
5. Na kraju odaberite Dodaj u moju biblioteku i sami iskoristite dar.

Poklon vraćen

Steam podrška obično dopušta povrat darova. Međutim, ako ne ispunjavate gore navedene uvjete, najvjerojatnije nećete dobiti povrat novca. Vaš Steam prijatelj također mora biti pažljiv, jer ako vam ne dopuste povrat novca, nemate sreće.

Želite li još nešto znati o ovoj temi? Kakva su vaša iskustva s povratom novca za igre Steam? Objavite svoje odgovore u odjeljku za komentare u nastavku.