Popularna audio i medijska streaming platforma Spotify nudi svoje usluge ljubiteljima glazbe i podcasta diljem svijeta od 2006. Trenutno 345 milijuna aktivnih mjesečnih korisnika uživa u Spotifyju zbog njegove raznolikosti glazbe i mogućnosti dijeljenja glazbe s prijateljima. Međutim, trajno pauziranje i spremanje sadržaja u međuspremnik kvari cjelokupno iskustvo slušanja.
Ako Spotify nastavi pauzirati zbog vas, nastavite čitati jer ćemo vas provesti kroz stvari koje trebate pogledati u rješavanju ovog problema. Naveli smo neke brze popravke koje možete primijeniti s mobilnog telefona ili računala. Naš odjeljak FAQ uključuje kako preuzeti glazbu sa Spotifyja i što učiniti kada ne možete uspješno preuzeti.
Spotify nastavlja pauzirati
Evo nekoliko jednostavnih stvari koje možete isprobati ako naiđete na problem dok slušate Spotify na svom mobilnom uređaju:
- Pokušajte izbrisati privremene pohranjene podatke koji mogu uzrokovati problem. Učinite to tako da isključite telefon na 15-ak sekundi prije nego što ga ponovno uključite.
- Onemogućite način rada niske potrošnje. Način rada niske potrošnje može uzrokovati smetnje u vašem Spotify streamu. Pokušajte ga isključiti iz "Postavke" pod "Opcije baterije".
- Onemogućite način rada za uštedu podataka. Smanjenje količine podataka koje Spotify koristi može dovesti do problema s pauziranjem; stoga pokušajte isključiti način uštede podataka u "Postavke", "Ušteda podataka".
- Pokušajte preuzeti glazbu na svoj uređaj za nesmetano slušanje kada ste u području s slabom staničnom pokrivenošću. Pogledajte naš odjeljak FAQ za upute kako to učiniti.
Sada neke stvari koje možete isprobati sa svog računala:
“Odjava svugdje”
Ponekad prijava na svoj račun s drugih uređaja može uzrokovati da uređaj s kojeg trenutno slušate povremeno pauzira. Prisilite Spotify da se odjavi sa svih vaših uređaja na sljedeći način:
- U novom web pregledniku idite na Spotify.com.
- Ako se to od vas zatraži, prijavite se na svoj račun.
- Na početnoj stranici, u gornjem desnom kutu, odaberite ikonu "Izbornik".
- Na padajućem izborniku odaberite "Račun".
- Na lijevoj strani kliknite na "Pregled računa".
- Pomaknite se prema dolje i kliknite na opciju "Odjava svugdje".
- Sada ćete biti odjavljeni sa svih svojih uređaja - uključujući web-preglednik.
Bilješka: Sa svih svojih uređaja možete se odjaviti samo putem web-mjesta Spotify.
Čista ponovna instalacija
Ponekad brisanje podataka iz predmemorije, brisanje aplikacije, zatim ponovno instaliranje obično rješava sve probleme uzrokovane oštećenjem datoteke. Također osigurava da imate instaliranu najnoviju verziju aplikacije:
Čista ponovna instalacija Androida
Da biste izbrisali predmemoriju i aplikaciju Spotify sa svog Android uređaja:
- Dođite do i kliknite na "Postavke".
- Kliknite na "Aplikacije".
- Pronađite "Spotify", a zatim ga odaberite.
- Kliknite na "Storage", a zatim "Clear Data".
- Kliknite na "Deinstaliraj".
Da biste ponovno instalirali Spotify na Android:
- Idite na aplikaciju Google Play da biste pronašli i ponovno instalirali Spotify.
Čista ponovna instalacija iOS-a
Za brisanje predmemorije i aplikacije Spotify putem iOS uređaja:
- Pokrenite Spotify, a zatim na "Početnoj" odaberite ikonu zupčanika "Postavke".
- Pomaknite se prema dolje kako biste odabrali "Skladištenje".
- Kliknite na "Izbriši predmemoriju", a zatim je ponovno odaberite za potvrdu.
- Odaberite i dugo pritisnite ikonu Spotify.
- Kliknite na "Izbriši aplikaciju" među opcijama koje se pojavljuju, a zatim "Izbriši".
Da biste ponovno instalirali Spotify na iOS:
- Idite na App Store da pronađete i ponovno instalirate Spotify.
Ponovo instalirajte čisti Windows
Za brisanje predmemorije i aplikacije Spotify putem Windowsa:
- Idite na pogon "C".
- Kliknite na "Korisnici", a zatim na mapu "Korisničko ime".
- Odaberite "AppData", a zatim "Local".
- Pronađite i kliknite na "Spotify".
- Pronađite mapu "Storage", a zatim je izbrišite.
Za brisanje aplikacije Spotify:
- Odaberite gumb "Start" na traci izbornika, a zatim "Postavke".
- Kliknite "Aplikacije", a zatim "Spotify".
- Odaberite "Deinstaliraj".
Da biste ponovno instalirali Spotify na Windows:
- Idite na Microsoft Store da pronađete Spotify i ponovno ga instalirajte.
Čista ponovna instalacija macOS-a
Za brisanje predmemorije i aplikacije Spotify putem macOS-a:
- Pokrenite "Finder".
- Zatim s izbornika na vrhu odaberite "Idi", a zatim dugo pritisnite tipku "Alt" i odaberite "Knjižnica".
- Kliknite na "Caches", a zatim odaberite i izbrišite “com.spotify.Klijent” mapu.
- Odaberite "Podrška za aplikacije", a zatim izbrišite mapu "Spotify".
Da biste ponovno instalirali Spotify na macOS:
- Pokrenite "Finder".
- Odaberite "Aplikacije" na bočnom izborniku s lijeve strane.
- Pronađite "Spotify" i povucite ga na ikonu Trash.
- Zatim ispraznite smeće da potpuno izbrišete aplikaciju.
Da biste ponovno instalirali Spotify na macOS:
- Idite do trgovine aplikacija i pronađite aplikaciju Spotify za preuzimanje.
Oštećena SD kartica
Ako vaš uređaj ima vanjsku SD karticu, možda je koristite za pohranu glazbe. Vaša SD kartica se možda oštetila ili oštetila i stoga vam onemogućuje uspješan pristup glazbi pohranjenoj na njoj. Možete pokušati ukloniti pa ponovno umetnuti SD karticu:
- Isključite svoj uređaj.
- Uklonite SD karticu.
- Puhnite na njega kako biste uklonili prašinu koja bi mogla uzrokovati problem i, ako je moguće, očistite područje na kojem se nalazi SD kartica.
- Zatim ponovno umetnite SD karticu.
Također može biti da ste ostali bez prostora za pohranu podataka na SD kartici ili telefonu. Da biste oslobodili malo prostora na Android uređaju:
- Dođite do i kliknite na "Postavke".
- Pri dnu stranice odaberite opciju "Skladištenje".
- Provjerite imate li dovoljno slobodnog prostora na svom uređaju.
- Ako vam je ponestalo slobodnog prostora, morat ćete pregledati svoj telefon i izbrisati poruke, slike, videozapise itd.; sve što vam ne treba ili ne koristite.
Da biste učinili isto s iOS uređaja:
- Dođite do i kliknite na "Postavke".
- Odaberite "Općenito", zatim "iPhone Storage".
- Provjerite imate li dovoljno slobodnog prostora na svom uređaju.
Ako vam je pri kraju, ponovno pregledajte svoj telefon i izbrišite sve poruke, slike, video zapise itd. koje vam nisu potrebne ili koje ne koristite.
Uklonite datoteke hosta
Ako se problem pojavi tijekom slušanja na vašem računalu, pokušajte ukloniti Spotify iz datoteke glavnog računala. Da biste to učinili putem Windowsa:
- Idite na "Bilježnica", kliknite desnom tipkom miša i odaberite "Otvori kao administrator".
- Idite na "Datoteka" > "Otvori" > "C" > "Windows" > "System32" > "upravljački programi" > "itd."
- Pored okvira "Naziv datoteke" odaberite "Sve datoteke".
- Odaberite i otvorite datoteku "Hosts".
- Nakon otvaranja, vidjet ćete retke brojeva teksta sa znakom hash "#" na početku svakog retka.
- Potražite sve unose koji uključuju "Spotify" u adresi.
- Izbrišite unose uključujući Spotify.
- Spremite promjene pa ponovno pokrenite Spotify.
Da biste to učinili putem macOS-a:
- Pokrenite "Finder".
- Na izborniku idite na "Idi" > "Idi na mapu".
- Unesite sljedeću lokaciju u tekstualno polje: "/private/etc/hosts", a zatim pritisnite enter.
- Još jedan prozor Finder-a koji prikazuje datoteku hosta vašeg Mac računala s istaknutim.
- Kliknite na njega, a zatim ga povucite i ispustite na radnu površinu.
- Dvaput kliknite na datoteku da biste je otvorili, otvorit će se u "TextEdit".
- Potražite unose sa "Spotify" u adresi i izbrišite ih.
- Sada spremite promjene i ponovno pokrenite Spotify.
Provjerite svoje AirPods ili Bluetooth slušalice
- Najprije još jednom provjerite jesu li problem uzrokovane vašim bežičnim ušom/slušalicama. Uparite ih s drugim uređajem i slušajte nešto drugo osim Spotifyja da vidite pojavljuje li se problem i dalje.
- Osigurajte da drugi bežični uređaji nisu povezani na Spotify u isto vrijeme; ako je to slučaj, odspojite ih. Također možete ukloniti druge bežične slušalice uparene s vašim uređajem jer će se one pokušati automatski povezati s vašim uređajem kada su u dometu.
- Provjerite imate li punu bateriju. Slaba baterija obično uzrokuje probleme s povezivanjem.
- Provjerite podržane verzije Bluetootha za svoj uređaj. Vaše slušalice možda nisu kompatibilne s vašim uređajem.
Često postavljana pitanja
Evo nekoliko odgovora na pitanja koja možda imate o Spotifyju.
Kako preuzeti Spotify pjesme
Uz Spotify Premium možete preuzeti svoju glazbu za slušanje izvan mreže. Za preuzimanje Spotify pjesama za izvanmrežno slušanje sa svog iOS ili Android uređaja:
1. Pokrenite i prijavite se na "Spotify".
2. U donjem desnom kutu zaslona kliknite na "Vaša knjižnica".
3. Zatim kliknite na popis pjesama koji želite preuzeti.
4. Na popisu za reprodukciju uključite opciju “Preuzmi”.
• Vaša pjesma će se početi preuzimati s prikazom zelene strelice prema dolje kada se završi.
Da biste preuzeli Spotify pjesme za izvanmrežno slušanje sa svog Windows ili macOS računala:
1. Prijavite se na svoj Spotify račun.
2. Pronađite popis pjesama koji želite preuzeti.
3. Odaberite popis za reprodukciju, a zatim uključite opciju “Preuzmi”.
• Vaša pjesma će se početi preuzimati s prikazom zelene strelice prema dolje kada se završi.
Zašto ne mogu preuzeti Spotify pjesme?
• Provjerite imate li pretplatu na Spotify jer ćete samo na taj način moći preuzimati pjesme.
• Provjerite imate li jaku internetsku vezu. Ako ikona Wi-Fi prikazuje punu vezu, ali još uvijek ne možete preuzeti pjesme, idite u svoje internetske postavke i provjerite da nema upozorenja o pogrešci pored nje. Prema zadanim postavkama, Spotify će pričekati dok se ne povežete na Wi-Fi, za razliku od mobilnih podatkovnih mreža prije preuzimanja glazbe.
• Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu na uređaju na koji pokušavate preuzeti. Provjerite svoj uređaj jer ćete možda morati osloboditi prostor. Najmanje jedan slobodan GB trebao bi biti dovoljan.
• Provjerite da ne koristite više od pet uređaja za preuzimanje glazbe. Ako pokušate preuzeti na šesti uređaj, Spotify će ukloniti preuzimanja s uređaja koji najmanje koriste.
Neprekidno iskustvo slušanja na Spotifyju
Milijuni ljudi diljem svijeta uživaju u uslugama streaminga glazbe i podcasta Spotify. Pretplatom na Spotify možete preuzeti njegov sadržaj na do pet uređaja i uživati u glazbi bez prekida izvan mreže. Slušanje izravno s vašeg uređaja obično rješava problem pauziranja prilikom strujanja u područjima s slabom Wi-Fi vezom i pristupom mobilnim podacima.
Sada kada ste, nadamo se, riješili problem pauziranja, koju ste metodu koristili da biste ga riješili? Jeste li to doživjeli od tada? U čemu najviše uživate u Spotifyju? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.